品質方針 · 目標
品質方針
- 市場の要求と期待に応える品質水準を実現する。
- 顧客の声に耳を傾け、全部門が品質第一を基本として、
高品質・高信頼性を実現する。 - 全ての業務において、現場へ出向き、現物を確かめ、
現実を把握し、正確な事実認識に基づく判断と行動。 - 各担当者の任務を明確にし、担当者は自分の持ち場と
他部門の関連を理解し自覚を持って責任を果たす。
- 顧客の声に耳を傾け、全部門が品質第一を基本として、
- 市場の要求と期待に応える品質水準を実現する。
品質目標
- 仕様不適合による返品、交換を未然に防止する。
- 製造の各工程での検査不合格率を低減する。
- 顧客苦情を減少させ、発生した場合は迅速かつ的確に対応し解決する。